來源：湘潭在線

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發表時間：2022年04月27日

為推動“心連心走基層、面對面解難題”活動走深走實，4月25日上午，湘潭市稅務局主要負責人以普通納稅人的身份，走進市民之家自助辦稅區體驗辦稅事項，拉開了湘潭市稅務系統“走流程、解難題、優服務”辦稅繳費體驗活動的序幕。

“個稅匯算清繳一定要關注老年人、殘疾人等特殊群體的辦稅需求，確保每一個納稅主體都享受實實在在的政策紅利。”當天，這位負責人在稅務工作人員的引導下，用個人所得稅App辦理個稅匯算清繳申報，短短5分鐘就完成了退稅申報。在自助辦稅服務區，何瑋體驗了在自助辦稅終端上開具完稅證明。他指出，自助辦稅終端是實現“辦稅服務不打烊”的重要載體，下一步將研究因地制宜布局自助服務驛站，打通便民辦稅“最后一公里”。隨后，他還協助市民李女士辦理了車輛購置稅繳納。

開展“走流程、解難題、優服務”辦稅繳費體驗活動，積極推動“一把手走流程”工作，是今年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的重要舉措。下階段，全市稅務系統各級領導干部將聚焦納稅人繳費人辦稅繳費的難點、痛點、堵點問題，陸續走進辦稅服務廳體驗稅費辦理事項，親身體驗找問題，推動基礎問題全面體檢、突出問題集中解決，更好推進“一件事一次辦”和“一網通辦”，進一步提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度，助力全市打造“價值蓮城”政務服務品牌。

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